Безопасность начинается с упаковки
Уважаемые клиенты!
СТИКЕР TEXTAR PRORIGINAL: БЕЗОПАСНОСТЬ НАЧИНАЕТСЯ С УПАКОВКИ.
С конца 2019 года на упаковке тормозных колодок Textar появился новый защитный стикер PROriginal. Он пришел на смену круглой голографической наклейке и призван существенно улучшить защиту оригинальной продукции Textar от подделок. Мы собрали ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, касающиеся нашей новинки.
Как выглядит стикер PROriginal и как он работает?
Стикер PROriginal находится на внешней части коробки и запечатывает упаковку, предохраняя её от раскрытия и доступа третьих лиц при транспортировке и хранении. Его нужно аккуратно удалить перед вскрытием коробки. Обратите внимание - после вскрытия упаковки запечатать обратно её уже невозможно.
Переверните стикер – вы увидите на нем QR-код, а также 12-значный буквенно-цифровой код. Оба эти кода уникальны и соответствуют конкретному изделию Textar. Для проверки подлинности продукции можно воспользоваться любым из них.
Как отсканировать QR-код?
Для этого в вашем смартфоне должно быть установлено любое приложение для сканера QR-кода. Мы рекомендуем сканировать QR-код с этикетки с помощью бесплатного мобильного приложения Textar Brakebook – скачать его можно в App Store и Google Play.
Как проверить подлинность колодок без смартфона?
При отсутствии QR-сканера можно вручную ввести 12-значный код со стикера на сайте https://www.fightingthefakes.com/textar/ и сразу узнать результат проверки в системе.
Как выглядит результат проверки?
Система проверяет код с этикетки колодок и выдает один из трех вариантов:
· Вы приобрели оригинальный продукт Textar
· Код уже сканировали, свяжитесь с нами! – Это значит, что упаковку с колодками уже вскрывали и есть вероятность, что продукт может быть подделкой
· Внимание, код недействителен! – В этом случае в коробке точно подделка
Куда обращаться при обнаружении подделки?
При обнаружении подделки свяжитесь с компанией TMD Friction – владельцем бренда Textar:
· по телефону горячей линии +7 499 703-01-18
· через форму обратной связи на официальном сайте https://textar.com/ru/контакт/
· через мобильное приложение Textar Brakebook
Что делать, если на упаковке тормозных колодок Textar нет гарантийной пломбы PROriginal?
Поставки на российский рынок тормозных колодок Textar в упаковке с наклейкой PROriginal начались в декабре 2019. При этом у многих продавцов еще остались запасы оригинальной продукции в старой упаковке без стикера. Проверить подлинность таких изделий так же возможно при помощи мобильного приложения Textar Brakebook – для этого нужно отсканировать штрих-код артикула на упаковке. Приложение распознает штрих-код оригинальной продукции Textar и выводит подробные данные об артикуле. Если же система выдает ошибку или отображается страница с описанием другого артикула – перед вами подделка.
А самый лучший совет, как не нарваться на подделку – приобретать комплектующие только у авторизованных поставщиков и дистрибьюторов Textar. Список официальных дистрибьюторов можно найти на официальном сайте Textar.
Наклейка PROriginal будет только у тормозных колодок?
Мы начали вводить стикер PROriginal с тормозных колодок, так как именно эту продукцию Textar подделывают наиболее часто. Постепенно защитные наклейки будут внедряться и для других групп продукции. Следите за нашими новостями!
Где я могу найти больше информации?
Подробная информация, а также видео инструкция размещена на нашем официальном сайте: